Come e perché usare SendApp con WhatsApp Business per la propria farmacia
WhatsApp è uno strumento di comunicazione estremamente diffuso in Italia, con oltre 33 milioni di utenti attivi. Grazie alla sua versatilità e all’immediatezza dei messaggi, è diventato uno strumento essenziale anche per le imprese. Le farmacie possono trarre grande vantaggio nell’integrare WhatsApp Business con SendApp, un sistema che consente l’invio automatizzato di messaggi informativi e promozionali direttamente dal proprio PC, tablet o smartphone.
Perché una farmacia dovrebbe usare WhatsApp Business con SendApp?
?? Migliorare il servizio clienti
- Rispondere rapidamente a richieste di informazioni su orari, disponibilità di prodotti, test o servizi offerti.
- Rimanere in contatto con i clienti anche fuori orario grazie ai messaggi di benvenuto e d’assenza.
- Inviare promemoria automatici per appuntamenti (come prenotazione vaccini o test diagnostici) tramite le API di SendApp:
? Invio notifiche appuntamenti WhatsApp con SendApp Desktop Connect
? Soluzione Cloud SendApp
?? Promuovere prodotti e servizi
- Inviare campagne broadcast a gruppi selezionati di clienti su promozioni, giornate della salute, test e altri servizi.
- Utilizzare messaggi multimediali personalizzati per informare e fidelizzare.
- Integrare WhatsApp sul sito della farmacia e nelle pagine social per favorire il contatto diretto.
Le funzionalità utili per la farmacia con WhatsApp Business e SendApp
?? Profilo attività completo
- Indirizzo, orari di apertura, sito web, e catalogo prodotti visibili a tutti i clienti.
- Condivisione diretta del catalogo prodotti via chat.
?? Automazioni tramite SendApp
- Messaggi automatici alla creazione di un evento nel Google Calendar (es. apertura buste, test rapidi, consulenze).
- Risposte rapide e personalizzate con script preimpostati.
- Etichette colorate per classificare le conversazioni e gestire la cronologia con facilità.
?? Notifiche automatiche con SendApp
Con SendApp Desktop o SendApp Cloud, puoi inviare notifiche WhatsApp automatizzate a partire da eventi Google Calendar, Google Sheets o da gestionali interni.
Scopri di più su:
?? https://sendapp.live
?? https://sendapp.cloud
?? Cosa si può (e non si può) comunicare
? È consentito comunicare:
- orari, servizi, test, vaccini, eventi;
- promozioni su prodotti di autocura, igiene, alimentari, cosmetici;
- ricezione ricette e conferme prenotazione servizi.
? Non è consentita la promozione diretta di:
- farmaci con o senza prescrizione;
- dispositivi medici e integratori.
